„I did not know there is love in sLOVEnia, but (A)I definitely felt it.“
Mit diesem augenzwinkernden Einstieg begann unsere Reise zur EAEF Conference 2026 in Ljubljana und tatsächlich spiegelte die Veranstaltung genau das wider, was die internationale Employee-Assistance-Community auszeichnet: Offenheit, vertrauensvoller Austausch und das gemeinsame Ziel, die Unterstützung von Mitarbeitenden kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ein besonderer Dank gilt dem Board der European Association for Employee Assistance (EAEF), das mit der Konferenz erneut eine hervorragende Plattform für internationale Vernetzung, fachlichen Austausch und zukunftsweisende Diskussionen geschaffen hat.
Über mehrere Tage hinweg diskutierten Expertinnen und Experten aus ganz Europa aktuelle Entwicklungen, Herausforderungen und Lösungsansätze rund um Employee Assistance und Workplace Wellbeing.
Auch INSITE war mit einem eigenen Fachvortrag vertreten. Unter dem Titel „Resilience at scale – can we ethically support millions without more humans?“ stand die Frage im Mittelpunkt, wie Künstliche Intelligenz verantwortungsvoll in EAPs integriert werden kann.
Die zentrale Botschaft des Vortrags war klar: Die Zukunft der Employee Assistance ist kein Wettbewerb zwischen Mensch und KI. Entscheidend ist vielmehr, wie beide ihre jeweiligen Stärken sinnvoll miteinander verbinden.
Angesichts des weltweit steigenden Bedarfs an Unterstützung im Bereich psychischer Gesundheit und Wellbeing kann Technologie einen wichtigen Beitrag leisten: Sie ermöglicht einen niedrigschwelligen Zugang, schnelle Orientierung und eine deutlich höhere Reichweite. Gleichzeitig bleiben Vertrauen, Empathie, ethische Verantwortung, professionelle Einschätzung und Intervention in Krisensituationen unverzichtbar menschliche Kompetenzen.
Die anschließende Diskussion zeigte deutlich, dass sich die Fragestellung verändert hat. Es geht heute nicht mehr darum, ob KI Teil moderner Wellbeing-Ökosysteme wird, sondern wie sie verantwortungsvoll, transparent und zum Nutzen der Menschen eingesetzt werden kann.
Für INSITE war die EAEF Conference 2026 eine wertvolle Gelegenheit, internationale Perspektiven kennenzulernen, Erfahrungen auszutauschen und neue Impulse für die Weiterentwicklung unserer eigenen Angebote mitzunehmen.
Wir bedanken uns herzlich bei allen Referierenden, Partnern und Kolleginnen und Kollegen für die inspirierenden Gespräche, den offenen Austausch und die vielen neuen Kontakte. Mit zahlreichen Ideen und viel Optimismus blicken wir auf die Zukunft von Employee Assistance und Workplace Wellbeing.