Konflikte erfolgreich lösen

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Führungskräfte

Typische Zielgruppen: Führungskräfte aller Ebenen

Dauer: 1 bis 2 Tage

Veranstaltungsort: Vor Ort im Unternehmen


Beschreibung

Zwischenmenschliche Konflikte gehören zu einer funktionierenden Unternehmung. Gleichzeitig können Konflikte die Zusammenarbeit nachhaltig stören, wenn Führungskräfte nicht frühzeitig intervenieren und Mitarbeiter in einer Klärung unterstützen.

In diesem Seminar erfahren Führungskräfte Wesentliches über die unterschiedlichen Ebenen von zwischenmenschlichen Konflikten, erlernen einen phasentypischen Ablauf und entwickeln Gesprächsorientierungen, die beim Management von Konflikten handlungsleitend sind. Typische Fallstricke sowie wirksame Interventionen werden diskutiert und eingeübt.


Inhalte

  • Unterschied zwischen kalten und heißen Konflikten
  • Ebenen und Entstehung von heißen Konflikten
  • Eskalationsstufen von Konflikten und stufenspezifische Interventionen
  • Gesprächsorientierung für Konfliktmanagement im Führungsalltag
  • Typische Fallstricke und wirksame Interventionen
  • Konflikte in Arbeitsgruppen vs. Konflikte zwischen zwei Personen


Warum mit INSITE? 

  • Mentalprofis
  • Smarter Praxisbezug
  • Orientierung
  • EAP-Bezug

Ein Seminar kann nur dann erfolgreich sein, wenn Anforderungen und Umsetzung aufeinander abgestimmt sind. Oder anders formuliert – wenn wir die Erwartungen und den speziellen Bedarf in Ihrem Unternehmen kennen. Daher passen wir unsere Konzepte auf Ihr individuelles Trainingsanliegen an.

Nehmen Sie telefonisch unter der +49 (0)69 90 555 29 - 0 oder per Mail Kontakt mit uns auf – wir beraten Sie gerne und entwickeln das passende Konzept für Ihr Unternehmen!